寧波市8718中小企業公共服務平臺（簡稱8718平臺）是以中小微型企業為主要對象的公共服務平臺，是寧波市企業領導小組辦公室（市企服辦）的網絡服務載體，為企業提供點對點、針對性、個性化的精準智慧服務。

其主要職責是：

1.及時收集、整理、發布寧波市政府及各部門出臺的有關新政策、新舉措、新動態、新典型，通過網絡、電話、短信等方法告知企業，并接受咨詢。

2.及時答復行業、企業在8718平臺上反映的問題。

3.及時向寧波市、縣(市)區、街道(鎮、鄉)三級政府部門流轉行業、企業反映的困難和問題，并跟蹤督促解決進程。

4.及時做好企業滿意度評價。

5.及時向寧波市企服辦流轉報送投訴件和需要由市企服辦協調解決的重大問題。

6.統計行業、企業反映的問難(問題)及解決情況。

7.指導8718縣(市)區子平臺建設運行。

8.不斷完善寧波全市8718信息化平臺。

9.完成市企服辦交給的其他工作任務。

 

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8718服務示意圖